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Votre séjour
  
Programme de consultations
Chirurgie
Obésité
Gastro entérologie
Pré anesthésie
Lundi
Dr Kohen
Dr Kohen
Dr Ziane
Dr Ait Bahou
Mardi
Dr Radhi
Dr Radhi
Dr El Younsi
Dr Mandili
Mercredi
Dr Kohen
Dr Kohen
Dr Aboughanem
Dr Ait Bahou
Jeudi
Dr Radhi
Dr Radhi
Dr Slaoui
Dr Mandili
Vendredi
 
 
Dr Labiad
 




Les consultations de
            - chirurgie viscérale et de l'obésité commencent vers 15 h
            - gastro entérologie commencent vers 9 h
            - pré anesthésiques commencent vers 15 h

Pour toutes informations contactez le secrétariat :
                        Madame : Selmane Halima
                        Mademoiselle : Ouzakkan Bouchra
                        Mademoiselle : Douyeb Fatime Zohra

                        au Tél : 05 22 27 94 94

                                    
  

HOSPITALISATION

Une fois à la clinique atlas et après les formalités d'admission, vous serez conduit dans votre chambre ou dans l'unité d'ambulatoire. Il se peut que le rythme des sorties et des urgences ne nous permette pas, à votre arrivée, de mettre à votre disposition une chambre particulière comme vous en avez émis le voeu lors de votre inscription. Nous ferons le maximum pour vous satisfaire.
Un changement de chambre peut toujours intervenir en cours de séjour.
Ces changements sont dus à des nécessités de service ou à des obligations médicales. Aucun malade ne peut s'y opposer.

L’heure de votre intervention ne peut être déterminée avec précision, la priorité est donnée aux urgences vitales, et aux interventions dites « propres » .

LE TELEPHONE

Le standard et le secrétariat de la Clinique sont à votre disposition de 8h à 20h. Pour les obtenir, composer le 700. Chaque lit possède un téléphone avec une ligne personnelle reliée au standard de la clinique. Les communications sortantes vous seront facturées à votre sortie.

LA TELEVISION

Une télévision couleur est mise à votre disposition gracieusement. Veuillez à ce que le son ne soit pas trop fort pour ne pas perturber la tranquillité de la clinique.

LES REPAS

Ils sont ordonnés en fonction de chaque malade. Le petit déjeuner est servi vers 7 h30, le déjeuner est servi vers 12  et le dîner est servi vers 18h.

Une collation (boissons, thés, cafés, ...) est prévue vers 16 h.

Afin de respecter intégralement les prescriptions médicales, il est recommandé de n'apporter aux malades aucune boisson ou nourriture sans l'autorisation préalable des chirurgiens, des anesthésistes ou des infirmières.

Nous rappelons que les opérés doivent rester strictement à jeun dans les heures qui précèdent et qui suivent l'intervention.

LES VISITES

Sauf avis médical contraire, les visites sont autorisées dans les chambres particulières de 11h à 20h

Mais recommandez à vos parents et amis:
            - de sortir pendant les soins et la visite du médecin.
            - de ne pas fumer dans l'enceinte de l'établissement.
            - de ne pas s'asseoir sur les lits.             - de ne pas manger dans les chambres.

Dans leur intérêt et pour leur santé (risques de contagion), les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans les services.

LES VALEURS

Nous vous conseillons vivement de ne pas apporter d'argent, bijoux ou objets de valeur lors de votre hospitalisation.
La Clinique ne peut être rendue responsable que des objets ou valeurs qui lui sont confiés contre reçu et mis au coffre-fort, et décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou disparition d'objets personnels.

LES CONSIGNES DE SECURITE

Nous vous demandons de respecter les installations et de nous signaler les imperfections et dégradations que vous pourriez constater. Vous êtes prié de ne rien jeter dans les WC, ni coton, ni compresse, ni pansement.
Utilisez les poubelles disposées à cet effet.

Les dégradations volontaires ou involontaires, que vous-même ou les personnes qui vous rendent visite pourraient causer, sont à votre charge, et le montant des réparations ou des remplacements vous sera facturé.

LA RENCONTRE FAMILLE- MEDECIN

Les familles des malades désirant avoir des renseignements auprès des médecins, demanderont à l'infirmière du service qu'un rendez-vous leur soit accordé. Aucun renseignement concernant l'état de santé des malades ne peut être donné par téléphone. Il convient de s'adresser aux médecins.

Les visites du chirurgien, du médecin anesthésiste ont lieu tous les jours. Ils répondront à toutes les questions concernant votre cas.
Pour un enfant mineur, il est demandé aux parents ou au tuteur une autorisation écrite permettant au chirurgien ou spécialiste d'opérer l'enfant sous anesthésie générale. Il est particulièrement recommandé d'enlever les prothèses dentaires mobiles avant toute intervention sous anesthésie générale et de remettre la prothèse à l'infirmière.

LE CULTE

Un lieu de prière est mit à la disposition des patients et des visiteurs




  
QUAND SE FERA VOTRE SORTIE
Pour les opérations les plus courtes, la sortie se fait soit le jour même, soit le lendemain de l'intervention.
Pour les interventions plus longues la sortie a lieu 4 à 6 jours après l'opération.
 
Un arrêt de travail vous sera remis (7 à 30 jours selon le type d'intervention) puis une prescription médicale.

Vous serez revu en consultation le nombre de fois nécessaire jusqu’à votre rétablissement définitif.
 
COMPTE RENDU OPERATOIRE
Il vous sera soit remis, soit adressé par courrier à votre médecin traitant dans les jours qui suivent l’intervention.
 
VOUS DEVEZ CONSULTER EN URGENCES EN CAS DE :
Fièvre supérieure à 38°
Douleurs au ventre
Douleurs d'un mollet, ou à la poitrine (thorax) ou essoufflement inhabituel

VOTRE SORTIE ADMINISTRATIVE
Le jour de votre sortie est fixé par le chirurgien et l'anesthésiste.
Le bureau des admissions vous délivrera votre billet de sortie une fois le dossier clôturé.
Vous seront facturé à votre charge  en supplément, le forfait journalier, le téléphone, la chambre particulière et les charges de l'accompagnant.
Si vous êtes affilié à un organisme conventionné payeur, seul le ticket modérateur sera à votre charge.

Il vous sera déduit le montant que vous auriez avancé à votre admission.
  
 VOS DROITS

            - L'information donnée à nos patients est accessible et loyale. La personne hospitalisée participe aux choix thérapeutiques qui la concernent. Elle peut se faire assister par une personne de confiance qu'elle choisit librement.
            - Un acte médical est pratiqué qu'avec le consentement libre et éclairé du patient. Celui-ci a le droit de refuser tout traitement.   
            - La personne hospitalisée peut, sauf exceptions prévues par la loi, quitter à tout moment l'établissement après avoir été informée des risques éventuels auxquels elle s'expose.
            - Nos patients sont traités avec égards. Leurs croyances sont respectées. Leurs intimités sont préservées ainsi que leur tranquillité. Le respect de la vie privée est garanti à toute personne ainsi que la confidentialité des informations personnelles, administratives, médicales et sociales qui la concernent.


VOS DEVOIRS 

            - Nne pas gêner la tranquillité des autres.
            - Eviter les visites en groupe et les visites des enfants en bas âge.
            - Respecter les mesures d'hygiène et de sécurité affichées dans la clinique.
            - Ne pas conserver d'objets de valeur ou de biens avec soi. 
            - Ne laissez aucun objet de valeur apparent dans votre chambre.
            - Il est fortement recommande de vous abstenir de fumer dans l'enceinte de la clinique.
VOTRE AVIS NOUS INTERESSE

Afin de maintenir le taux de satisfaction de nos patients, des enquêtes d’opinion sont régulièrement réalisées au sein de la cliniqued Atlas.

Un livre d’or est mit à votre disposition. Il est destiné à recueillir votre avis sur la qualité d'accueil qui vous a été réservé, la disponibilité et l’efficacité du personnel médical et para médical, et sur l'ensemble de votre séjour.
  
DEMARCHE QUALITE

Le souci de vous satisfaire et de répondre efficacement à vos besoins est notre préoccupation quotidienne. Nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité des services proposés pour que votre séjour y soit le plus agréable.

C’est ainsi que la Clinique Atlas a mis en place une démarche d'optimisation de la qualité des prestations et des soins.

Le projet porte sur l'ensemble des services :
- L'accueil et l'information afin de vous faciliter les démarches administratives
- L'hébergement et la restauration pour veiller à votre confort
- La prise en charge médicale et les soins afin de vous donner les meilleures chances de guérisons
- La facturation,
- Prendre en compte vos remarques pour répondre au mieux à vos attentes.